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凯迪拉克推出智能电子系统

2013-06-17 15:44来源:京华时报

  凯迪拉克近年来一直为提高其服务水准不断推出新举措,5月中旬,凯迪拉克宣布E-Service智能化电子服务系统正式上线。

  E-Service智能化电子服务系统基于一系列的智能科技,从维修预约、进场接待,到维修调度、车间维修,再到交车结算整个服务流程,让车主感受到更加便捷和尊贵的服务。该系统包含了车牌识别技术、IPAD终端服务等智能科技,车牌识别技术让车主进入店门的刹那,即可把车主及车辆信息传送到4S店及相关指示牌中,IAPD终端可实现车辆预检、快速开单等功能,还可实现远程实时监控,观看车辆的维修过程。凯迪拉克售后服务总监李东敏介绍,这项服务旨在提高服务效率,让车主感觉到更便捷的服务。

  李东敏表示,E-Service服务系统一方面能提高4S店的售后服务效率,该系统的推广正在按计划推广,预计今年年底前该系统将覆盖全国大部分凯迪拉克经销商。

 
责任编辑:juxi212

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